Data ostatniej aktualizacji: obowiązuje od dnia opublikowania na stronie.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Besulu oraz zasady zamawiania i realizacji usług z zakresu edukacji finansowej dla uczniów szkół podstawowych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem zamówienia. Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień regulaminu.
Usługi świadczy Besulu (zwane dalej „Usługodawcą" lub „my"), z siedzibą pod adresem:
Wszelką korespondencję, w tym zamówienia, pytania, reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu od umowy, można kierować na powyższy adres e-mail lub pocztą tradycyjną na adres siedziby.
Besulu prowadzi zajęcia i przygotowuje materiały z zakresu edukacji finansowej dostosowane do wieku i możliwości uczniów szkół podstawowych. Szczegółowy zakres, forma, termin oraz liczba uczestników danej usługi są każdorazowo opisane w ofercie lub ustalane indywidualnie z zamawiającym przed zawarciem umowy.
Zamawiającym może być rodzic lub opiekun prawny dziecka, szkoła, organ prowadzący placówkę albo inna osoba lub podmiot uprawniony do reprezentowania uczestników. Osoba niepełnoletnia nie może samodzielnie zawrzeć umowy.
Zamówienie można złożyć w następujący sposób:
Zamówienie powinno zawierać dane zamawiającego, wskazanie wybranej usługi, proponowany termin oraz dane niezbędne do jej realizacji. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca weryfikuje dostępność terminu i przesyła potwierdzenie na adres e-mail podany przez zamawiającego. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Jeżeli zamówienia nie można zrealizować w żądanym terminie, poinformujemy o tym niezwłocznie i zaproponujemy termin alternatywny; brak akceptacji propozycji oznacza, że umowa nie dochodzi do skutku.
Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile ma on zastosowanie do danej usługi. Ostateczna cena jest wskazana w potwierdzeniu zamówienia.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen ofertowych; zmiana nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.
Zamawiający będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected] lub pocztą na adres siedziby.
Jeżeli zamawiający zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, w razie odstąpienia zobowiązany jest do zapłaty za usługi zrealizowane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia. Prawo odstąpienia nie przysługuje po całkowitym wykonaniu usługi, jeżeli zamawiający został o tym poinformowany i wyraził na to zgodę.
Dodatkowo, niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, zamawiający może anulować zamówienie, informując nas o tym drogą e-mailową. Szczegółowe warunki anulowania zajęć zaplanowanych na konkretny termin (w tym ewentualne koszty) są wskazane w potwierdzeniu zamówienia. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że zamawiający wyrazi zgodę na inny sposób.
Zamawiający ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli usługa została wykonana niezgodnie z umową. Reklamację należy przesłać na adres [email protected] lub pocztą na adres: Wilanowska 38, 04-626 Warszawa. Zgłoszenie powinno zawierać dane zamawiającego, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformujemy o decyzji drogą e-mailową. Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi i niezgodności świadczenia z umową. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim, a także zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług na zasadach określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego. Treści edukacyjne mają charakter wyłącznie dydaktyczny i nie stanowią doradztwa finansowego, inwestycyjnego, podatkowego ani prawnego.
Opiekunowie i szkoły odpowiadają za zapewnienie nadzoru nad uczestnikami w zakresie, który wynika z organizacji zajęć i został uzgodniony w umowie.
Administratorem danych osobowych jest Besulu, Wilanowska 38, 04-626 Warszawa. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych, wyłącznie w celu obsługi zapytań, zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Dane dzieci przetwarzamy w minimalnym zakresie, niezbędnym do realizacji zajęć.
Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres [email protected]. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Strona używa jednego pliku cookie o nazwie privacy_choice. Zapisuje on wybór dokonany przez odwiedzającego w sprawie zgody i jest przechowywany przez okres jednego roku. Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani z innych plików cookie.
Pomiar skuteczności reklam jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody i tylko na stronie potwierdzenia. Wybór można zmienić w dowolnym momencie, usuwając plik cookie w ustawieniach przeglądarki lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: [email protected], tel. +48 22 435 59 31, Besulu, Wilanowska 38, 04-626 Warszawa.